为进一步促进辅导员的工作交流，提高辅导员的工作能力和水平，提升辅导员的舆情识别与应对能力，12月21日下午，我校线上开展“应对舆情，如何变被动为主动”辅导员沙龙活动。党委学生工作部相关科室成员及各学院负责学生舆情管理工作的专职辅导员近70人参加本次沙龙。

党委学生工作部负责同志带领全体参会人员学习了学校网络舆情引导相关文件精神，从工作目标、工作原则、完善体制、构建机制、实施策略等五个方面进一步明确做好网络舆情引导工作的目标及举措，提出了今后工作要求。

与会辅导员结合实际工作案例、工作经验以及个人的工作思考，围绕“如何识别与引导舆情？辅导员在舆情引导中的困难困惑？如何做好舆情的早预防、善处置工作？”进行了充分交流、讨论。

生命科学与技术学院党委副书记谢涛结合个人体会，围绕“准确把握‘六个必须坚持’，在舆情应对中的初步实践”与参会辅导员深入探讨。他讲到，处理好舆情工作，需要运用马克思主义的立场、观点、方法指导工作，要坚持以学生为本，做细做实各项学生工作，建立师生间的联系和信任，通过互动交流，及时化解学生矛盾、帮助解决学生困难诉求，着力打好主动仗，下好先手棋。

纺织与服装学院辅导员玉苏普艾力·喀迪尔结合实际工作中的两个工作案例，分享个人及学院在舆情识别、处置过程中的具体举措，认为做好舆情识别与引导工作，首先要聚焦工作重点，精准把握政策，提升辅导员个人的理解力、执行力和落实力，要把握好可能发生舆情的时间节点或影响事件，及时有效地了解学生诉求，明确需要协调解决的学生问题与困惑，与相关部门及个人建立有效沟通，采取主动应对的方式，用快速、有效地方式解决学生合理诉求，加强对学生日常的关心关爱，畅通信息反馈渠道，提升工作实效。

商学院辅导员张亚鹏从学院舆情引导工作具体举措出发，从畅通问题反馈渠道、加强班主任工作、加强文体活动、建立阳光网络志愿者队伍、扎实开展思想政治教育、深入开展宣传教育工作等六个方面分享了学院在开展舆情引导处理工作中的初衷、思考、实践与成效，向与会辅导员传授了可参考、可借鉴的实践经验。

中国语言文学学院辅导员江航从善于总结，有的放矢，锻造学生“信念观”；善于观察，主动出击，盯紧学生“动态关”；善于倾听，抓住特点，激发学生“性格美”；善于规划，个性定制，助力学生“蜕变梦”等四个层面分享了个人在工作开展过程中总结的工作经验，结合目前工作现状，提出了辅导员在舆情引导中两个方面的困难困惑。

党委学生工作部副部长伏文艳结合自身的工作经验，从“一片真心，受到挫折”“舆情工作能不能躲得掉”“思考如何做”三个层面分享了个人的思考。她认为，做好舆情引导工作，最重要的是把握立场问题，努力成为学生的朋友，面对学生提出的质疑困惑，需要辅导员更多的共情、温暖、陪伴、理解，要学会接纳，给予支持和鼓励。日常工作中要将正向引领工作作为舆情引导工作的出发点与落脚点，要不断提升个人理论知识储备，提高个人业务工作能力，准确把握学生的兴趣点与关注点，主动传达正向观点、传播正向态度、传播正能量，共同做好舆情引导工作。

通过此次辅导员沙龙活动，有效地向辅导员传递了在日常工作中要形成主动思考工作、凝练工作、改进工作的行为自觉。大家纷纷表示，2个小时的交流分享意犹未尽，对舆情处理工作有了更为深入的认识，为日后精准处理舆情提供了方法。希望今后能围绕各类学生工作更多地组织此类交流活动，在交流中碰撞出思想火花，进一步提升自身业务能力和工作水平，不断提升思政教育的针对性和实效性。（来源：党委学生工作部）